Serveis
Consulta pre-venda
Si teniu un problema d’embalatge o una necessitat especial, expliqueu-nos els requisits detallats i envieu mostres dels vostres productes mitjançant un esbós o un dibuix, l’equip de professionals STRPACK t’assessorarà i us recomanarà solucions en el termini més curt possible. Avaluarem el vostre producte, omplint requeriments i necessitats de producció i dissenyem un equipament personalitzat per a les vostres necessitats d'ompliment. Si la condició ho permet, farem paquets bàsics de prova per a equips estàndard, per assegurar-nos que el nostre equip fa exactament el que espereu, cada equip i cada línia d'ompliment. el dissenyem es munta a la planta i es prova amb el producte.
Gestió de projectes
STRPACK assignarà un Project Manager que us ajudarà al detall del vostre equipament desitjat; recollirà informació substancial sobre la vostra solució d’envasament, garantirà que el projecte compleixi el calendari desitjat.
Arranjament de fabricació
STRPACK fabrica els nostres equips a les nostres pròpies instal·lacions, practica estrictament la fabricació magra per minimitzar els residus en tots els nostres processos. Dissenyem i construïm equips a un preu competitiu segons les vostres necessitats i objectius de producció. Des del disseny fins al muntatge, podeu esperar equips i línies d'ompliment qualificades. Algunes de les nostres màquines van passar a la certificació CE europea.
Instal·lació i formació
STRPACK és capaç de proporcionar un manual d’anglès detallat, de vídeo de funcionament que us ajudarà a fer la instal·lació i la comissió. Si és necessari, podem enviar tècnics especialitzats que us ajudin a instal·lar el vostre equip a la vostra planta, assumireu els costos dels bitllets i l’habitació. , aliments i quota diària.
La formació s’ofereix de forma gratuïta dirigida a:
Conegui als operadors un coneixement sòlid amb el funcionament de la màquina / línia d'embalatge
Augmenta l'eficiència de la línia d'embalatge
Eviteu els errors de maneig i funcionament.
Suport tècnic postvenda
STRPACK sempre posarà el servei i suport al client com a prioritat màxima, proporcionarem assistència de manteniment per a qualsevol problema amb l'equip. Si els equips encara estan en garantia, substituirem i repararem les peces defectuoses de forma gratuïta i el comprador només haurà de pagar les despeses d’enviament o de l’aire. En general podem enviar l’encarregat que estigui en estoc en un dia.
1. Tenim set tècnics que disposen del passaport a punt per viatjar per tot el món per oferir-vos servei.
2. Tenim una línia calenta 24 hores per a assistència tècnica.
3.Tenim una línia d’internet de 18 hores per a assistència tècnica.
4.Càmera de vídeo al taller per ajudar-vos a ajustar i resoldre el problema de la màquina en situacions de treball.